Как подготовиться к праздникам

1. Прежде всего нужно поставить цель. Проинформировать о новых услугах или реализовать сток продукции, увеличить объем продаж за короткий период, может быть привлечь новых покупателей или увеличить лояльность у постоянной аудитории? Помните правило - не распыляемся. Одна цель=одна рекламная компания.

2. Определите целевую аудиторию. Важно четко составить портрет, и чем он будет подробнее, тем успешнее пройдет акция. Необходимо учитывать интересы, пол, возраст, образование, геолокацию и многое другое. В зависимости от нашего клиенты, мы будем подбирать и тон общения с ним, правильно расставлять акценты в информационном сообщении, стиль музыкального сопровождения.

3. Назначьте ответственных. Привлекать и информировать о запуске рекламной кампании стоит всю команду. Нужно мотивировать продавцов на реализацию акционных товаров, так они четко будут знать все условия и смогут проконсультировать клиента, если у него появятся вопросы

• Привлекаем скидками. Либо снижаем цену на определенный процент, либо предоставляем скидку на покупку от конкретной суммы. Возможный вариант скидка в заданное время. Например, скидка 30% на выпечку после 20.00. Или снижаем стоимость покупки для выделенной категории покупателей - пенсионеры, многодетные семьи, блондинки, студенты и т.д.
• Привлечение целевой аудитории подарками за покупку - чехол в подарок при покупке наушников.
• Коллаборации с партнерами. Эта система отлично работает в сфере услуг. Например, скидка на массаж в соседней студии при покупке абонемента в фитнес-зал. Так вы привлечете к себе клиентов вашего партнера. Важно помнить, что акция должна работать и в обратную сторону - скидка на абонемент при покупке курса массажей.
• Геймификация. Все любят подарки и призы, поиграйте с вашим клиентом - наградите  его кофе при заказе горячего блюда за пост-отзыв о вашем заведении.
• Проведение розыгрыша в социальных сетях. Тут должны быть максимально простые условия, больше, чем  2 этапа  клиент не захочет выполнять - подписка на ваш аккаунт в соцсетях и репост публикации о розыгрыше - идеальная комбинация. Так вы привлечете новую аудиторию и заставите ваших постоянных клиентов вспомнить о вас.
• Выпустите бонусные карты, лучше, если они будут идентифицироваться по номеру телефона (сейчас мало, кто носит пластик). Так вы создадите эффект причастности к вашему бренду, клиент попадет в круг “своих” и с большим удовольствием будет покупать там, где для него уже есть система лояльности.

5. Определите дату старта кампании. Это нужно, чтобы вы могли оценить результат. Важно: акция должна продолжаться не менее 2 недель, а лучше месяца, чтобы клиент точно о ней услышал, максимальных сроков для завершения мероприятия нет, но срез лучше снимать каждый месяц, так как на продажи могут влиять такие факторы как сезонность, погода, праздники и т.д.

6. Создайте яркий и понятный ролик, чтобы все условия были оговорены.

7. Разработайте пошаговую инструкцию акции для сотрудников вашей компании, чтобы в спорных моментах они действовали четко по регламенту и не стушевались. 

8. Оцените эффективность проведенной акции. Любая рекламная кампания требует анализа, для того, чтобы понять какие маркетинговые инструменты лучше влияют на вашу целевую аудиторию. Самое простое - сравните доход за месяц до проведения акции, во время акции и после.